Politique d’expédition
1. Produits d'expédition internationaux
1.1 Coût : Calculé à la caisse, correspondant à votre adresse. Lorsque la livraison gratuite est appliquée, l'expédition est à notre charge ;
1.2 Délai de livraison : Tous les produits disponibles sont envoyés directement par nos fournisseurs étrangers à l'adresse fournie au moment de l'achat, et la livraison prend entre 5 (cinq) et 15 (dix) jours ouvrables, selon votre région (comptés après la poste). .
Le délai de publication peut aller jusqu'à 48 (quarante-huit) heures après la confirmation du paiement dans notre système ;
Les commandes passées par virement bancaire prennent 1 (un) à 3 (trois) jours ouvrables pour confirmer le paiement dans notre système ;
Nous garantissons un code de suivi afin que vous puissiez suivre l'avancement de la livraison de votre commande.
ATTENTION : Dans certains cas, ce délai de livraison peut s'étendre de quelques jours supplémentaires, en raison de retards, de grèves, de récessions, de périodes de forte demande à la Poste, bref de situations indépendantes de notre volonté.
1.3 Expédition assurée : Le magasin garantit la livraison de la commande. Nous sommes responsables du remboursement du montant total payé pour les produits perdus ou perdus pendant le processus de livraison. Tous les produits sont affichés avec une assurance contre la perte couverte par notre magasin et avec un suivi Internet gratuit. La livraison de votre commande est garantie à 100%.
ATTENTION : Si vous achetez plus d'un produit dans notre magasin, il est possible que vous les receviez à des dates différentes, car vos produits peuvent provenir de différents fournisseurs, dans différents pays. Donc si vous recevez un produit en premier, ne vous inquiétez pas, car c'est tout à fait normal, et le reste sera livré à des dates ultérieures.
1.4 Suivi des commandes : Les produits seront livrés par Correios ou un autre transporteur. Il y aura toujours un code de suivi qui vous permettra de suivre l'avancement de la livraison. Le magasin s'engage à vous indiquer les modalités de suivi de votre commande. Le code d'accès au suivi sera envoyé à votre email et/ou WhatsApp dès qu'il sera disponible.
1.41. Le code de suivi de commande est communiqué 48 (quarante-huit) heures après confirmation du paiement.
REMARQUE : Cela peut prendre 5 (cinq) à 10 (dix) jours pour que le code de suivi commence à afficher les informations d'expédition sur le site Web du bureau de poste.
2. Conditions générales
2.1. Attention à l'adressage des commandes : Le magasin prendra les dispositions nécessaires pour que les produits soient expédiés à l'adresse que vous demandez. Ainsi, afin qu'il n'y ait aucun obstacle à l'acheminement de votre commande, nous vous demandons d'être prudent lorsque vous renseignez l'adresse à laquelle vous souhaitez recevoir votre commande.
2.deux Destinataire absent : Assurez-vous qu'il y aura quelqu'un à l'adresse pour recevoir votre commande. La Poste effectuera 3 (trois) tentatives de livraison, s'il n'y a personne à l'adresse pour recevoir la commande lors d'une des tentatives, le colis sera acheminé au Bureau de Poste le plus proche de l'adresse et, dans ce cas, il faudra que le destinataire du colis, le récupère à la Poste dans un délai de 7 (sept) jours. Si le destinataire de la commande ne vient pas la récupérer, conformément aux normes de la Poste, le colis sera renvoyé à l'expéditeur.
Tous les détails liés aux tentatives de livraison, ainsi que l'adresse de l'agence de La Poste où le destinataire doit récupérer son colis en cas d'absence à l'adresse, sont enregistrés dans le suivi de commande, qui peut être tracé sur le site Correios, en utilisant le code de suivi fourni par le magasin.
2.3 Adresse incorrecte ou incomplète : Le magasin n'est pas responsable de la saisie incorrecte ou incomplète de l'adresse de destination pour les commandes passées dans le magasin. En cas d'adressage incorrect ou incomplet, conformément à la réglementation Correios, le colis sera renvoyé à l'expéditeur et aucune autre tentative de livraison ne sera effectuée à cette adresse.
ATTENTION : Si la livraison n'est pas effectuée en raison d'une divergence dans l'adresse fournie par le client, le client n'a pas droit à un remboursement et devra payer de nouveaux frais d'expédition.
2.4 Produits taxés et taxés : Si des frais d'expédition ou des taxes sont facturés, le paiement incombera au client, en tenant compte du fait que seul le propriétaire du CPF peut payer des frais et taxes aux douanes, au Revenu fédéral ou à la Poste.
2.5 Produits non livrés : S'il y a un problème avec la livraison du produit, et que le client ne le reçoit pas, le délai maximum pour demander un renvoi ou un remboursement est de 6 (six) mois après l'achat. Le client doit donc faire attention à son code de suivi après l'achat.
Nous sommes à votre disposition !
1.1 Coût : Calculé à la caisse, correspondant à votre adresse. Lorsque la livraison gratuite est appliquée, l'expédition est à notre charge ;
1.2 Délai de livraison : Tous les produits disponibles sont envoyés directement par nos fournisseurs étrangers à l'adresse fournie au moment de l'achat, et la livraison prend entre 5 (cinq) et 15 (dix) jours ouvrables, selon votre région (comptés après la poste). .
Le délai de publication peut aller jusqu'à 48 (quarante-huit) heures après la confirmation du paiement dans notre système ;
Les commandes passées par virement bancaire prennent 1 (un) à 3 (trois) jours ouvrables pour confirmer le paiement dans notre système ;
Nous garantissons un code de suivi afin que vous puissiez suivre l'avancement de la livraison de votre commande.
ATTENTION : Dans certains cas, ce délai de livraison peut s'étendre de quelques jours supplémentaires, en raison de retards, de grèves, de récessions, de périodes de forte demande à la Poste, bref de situations indépendantes de notre volonté.
1.3 Expédition assurée : Le magasin garantit la livraison de la commande. Nous sommes responsables du remboursement du montant total payé pour les produits perdus ou perdus pendant le processus de livraison. Tous les produits sont affichés avec une assurance contre la perte couverte par notre magasin et avec un suivi Internet gratuit. La livraison de votre commande est garantie à 100%.
ATTENTION : Si vous achetez plus d'un produit dans notre magasin, il est possible que vous les receviez à des dates différentes, car vos produits peuvent provenir de différents fournisseurs, dans différents pays. Donc si vous recevez un produit en premier, ne vous inquiétez pas, car c'est tout à fait normal, et le reste sera livré à des dates ultérieures.
1.4 Suivi des commandes : Les produits seront livrés par Correios ou un autre transporteur. Il y aura toujours un code de suivi qui vous permettra de suivre l'avancement de la livraison. Le magasin s'engage à vous indiquer les modalités de suivi de votre commande. Le code d'accès au suivi sera envoyé à votre email et/ou WhatsApp dès qu'il sera disponible.
1.41. Le code de suivi de commande est communiqué 48 (quarante-huit) heures après confirmation du paiement.
REMARQUE : Cela peut prendre 5 (cinq) à 10 (dix) jours pour que le code de suivi commence à afficher les informations d'expédition sur le site Web du bureau de poste.
2. Conditions générales
2.1. Attention à l'adressage des commandes : Le magasin prendra les dispositions nécessaires pour que les produits soient expédiés à l'adresse que vous demandez. Ainsi, afin qu'il n'y ait aucun obstacle à l'acheminement de votre commande, nous vous demandons d'être prudent lorsque vous renseignez l'adresse à laquelle vous souhaitez recevoir votre commande.
2.deux Destinataire absent : Assurez-vous qu'il y aura quelqu'un à l'adresse pour recevoir votre commande. La Poste effectuera 3 (trois) tentatives de livraison, s'il n'y a personne à l'adresse pour recevoir la commande lors d'une des tentatives, le colis sera acheminé au Bureau de Poste le plus proche de l'adresse et, dans ce cas, il faudra que le destinataire du colis, le récupère à la Poste dans un délai de 7 (sept) jours. Si le destinataire de la commande ne vient pas la récupérer, conformément aux normes de la Poste, le colis sera renvoyé à l'expéditeur.
Tous les détails liés aux tentatives de livraison, ainsi que l'adresse de l'agence de La Poste où le destinataire doit récupérer son colis en cas d'absence à l'adresse, sont enregistrés dans le suivi de commande, qui peut être tracé sur le site Correios, en utilisant le code de suivi fourni par le magasin.
2.3 Adresse incorrecte ou incomplète : Le magasin n'est pas responsable de la saisie incorrecte ou incomplète de l'adresse de destination pour les commandes passées dans le magasin. En cas d'adressage incorrect ou incomplet, conformément à la réglementation Correios, le colis sera renvoyé à l'expéditeur et aucune autre tentative de livraison ne sera effectuée à cette adresse.
ATTENTION : Si la livraison n'est pas effectuée en raison d'une divergence dans l'adresse fournie par le client, le client n'a pas droit à un remboursement et devra payer de nouveaux frais d'expédition.
2.4 Produits taxés et taxés : Si des frais d'expédition ou des taxes sont facturés, le paiement incombera au client, en tenant compte du fait que seul le propriétaire du CPF peut payer des frais et taxes aux douanes, au Revenu fédéral ou à la Poste.
2.5 Produits non livrés : S'il y a un problème avec la livraison du produit, et que le client ne le reçoit pas, le délai maximum pour demander un renvoi ou un remboursement est de 6 (six) mois après l'achat. Le client doit donc faire attention à son code de suivi après l'achat.
Nous sommes à votre disposition !